aktiv!magazin Herbst / Winter 2014 - page 24

In letzter Zeit häufen sich die Beschwerden von Seniorinnen und Senioren, die
Anrufe so genannter aSeniorenberaterQ erhalten, die Hausnotrufsysteme vermitteln
wollen. Beim telefonischen Kontakt versuchen die aSeniorenberaterQ Termine für
Beratungsgespräche zu vereinbaren, um in einem weiteren Schritt den Seniorinnen
und Senioren ein Hausnotrufsystem zu vermitteln. Bei diesen Gesprächen weisen sie
auf eine Zusammenarbeit mit örtlichen Hausnotrufanbietern hin. Diese bezahlen den
aSeniorenberaternQ für jeden vermittelten Kunden eine Provision.
Seriöse
Hausnotrufanbieter wie Vitakt Hausnotruf würden aber niemals unaufgefordert -
weder telefonisch noch persönlich - Kontakt zu Privatpersonen aufnehmen, um diese
als Kunden zu gewinnen. Vitakt generiert Kundinnen und Kunden ausschließlich
durch klassische Werbung in den Medien und vor allem durch Empfehlungen von
eigenen Hausnotrufkunden und Partnern!
Vitakt Hausnotruf steht für Sicherheit und Service rund um die Uhr an 365 Tagen im
Jahr. Im Fall eines Hilfebedarfs genügt ein Druck auf den Funksender und schon
erfolgt eine Meldung bei der Vitakt-Notrufleitstelle. Dort nehmen Vitakt- Mitarbeiter
die eingehenden Notrufe entgegen. Bei Hilfebedarf handeln sie unverzüglich nach
den Anweisungen, die zuvor mit dem Kunden vereinbart worden sind: Entweder es
werden die Angehörigen, Freunde, der Pflegedienst, etc. verständigt oder es wird der
Hausnotruf: Vorsicht bei Anrufen
so genannter USeniorenberaterK!
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